Wir werfen einen Blick in die Zukunft und informieren euch schon heute über die Social Media Trends 2020! Bekanntlich ändern sich Trends mit rasender Geschwindigkeit. Daher lassen sich Voraussagen für ein ganzes Jahr nur unter einer kleinen Portion Ungewissheit treffen. Nichtsdestotrotz haben wir für euch, eine Trendanalyse durchgeführt und sind dabei auf folgende Social Media Trends 2020 gestoßen:
1. Influencer Marketing wächst weiterhin
Auch im Jahr 2020 wird Influencer Marketing wachsen. Laut einer Studie von Tomoson planen über die Hälfte aller befragten Werbetreibenden mehr Geld für Influencer Marketing ein, da sie davon überzeugt sind, mittels Influencer ihre Zielgruppe besser zu erreichen. Außerdem wird Influencer Marketing auch auf Grund seiner Kosteneffizienz sehr geschätzt. Kaufentscheidungen werden nach wie vor durch Bewertungen von Familie, Freunden oder Bekannten beeinflusst. Influencer verfügen dementsprechend über die Fähigkeit Social Media User in ihren Kaufabsichten zu beeinflussen. Davon profitieren vor allem kleinere Unternehmen und Start Ups, deren Marketing Budget sehr übersichtlich ist.
2. Social Media Shopping boomt
Shoppen über Instagram wird einfacher denn je. Schon jetzt brauchen User das Produkt ihres Begehrens, das im Feed gezeigt wird, nur noch antippen und erhalten sofort Informationen zum Produkt. Ein weiterer Klick leitet Kunden nun direkt in den Onlineshop des Unternehmens. Ein wunderbares Feature, dass auch in den Stories eingebaut werden kann. Online Shopping über Social Media Kanäle ist ein Trend, von dem wir auf jeden Fall noch viel hören werden und der über ein enormes Entwicklungspotenzial verfügt. Durch den einfachen Zugang zum gewünschten Produkt schmälert sich der Sales-Funnel um die Hälfte. Wie das ganze noch einfacher und effektiver werden könnte, erfährst du in unserer dritten Trend-Vorhersage:
3. Mittels Facebook PAy einfach via Social Media bezahlen
Facebook hat Ende 2019 Facebook Pay eingeführt. Damit können Zahlvorgänge innerhalb des Facebook-Ökosytstems – Facebook, Instagram, WhatsApp und Messenger – durchgeführt werden. Sei es die Möglichkeit direkt über Facebook einen Kauf zu tätigen oder Freunden einen Betrag zu überweisen, um Bargeldlos die Kosten für das gemeinsame Mittagessen untereinander aufzuteilen. Dadurch werden erstmals Zahlungsvorgänge direkt über Facebook möglich und das Kaufen von begehrten Produkten wird einfacher denn je. Facebook glänzt dabei auch noch mit Echtzeit Support. Einziges Manko: aktuell gibt es das Feature nur in den USA.
4. Stories bleiben weiterhin beliebte Marketing features
Im Jänner 2019 konsumierten weltweit täglich 500 Millionen aktive User Stories auf Instagram. Zum Vergleich: 2016 lag die Anzahl an aktiven Story-Usern noch bei 100 Millionen. Es verwundert daher nicht, dass Stories ein beliebtes Instrument Werbetreibender ist und wir denken, auch künftig bleiben wird. Stories werden authentisch wahrgenommen und ermöglichen es Unternehmen ihre Produkte mittels Flash-Verkäufe und hervorgehobenen Deals anzubieten. In Verbindung mit Shoppable-Sticker und der Möglichkeit, hoffentlich bald auch in Österreich, direkt innerhalb von Facebook Zahlungen tätigen zu können, ein großer Vorteil der zu einem Mega-Trend führen wird!
5. Augmented Reality – ein besonderes Kundenerlebnis
Angenommen, du kannst vor dem Kauf eines Sofas bereits sehen, wie es in dein Wohnzimmer passt – wie würde dir diese Vorstellung gefallen? Wir denken, es würde großen Spaß machen und wäre ein Kundenerlebnis der Superlative. Zu unserer großen Freude, werden AR-Technologien bereits von einigen wenigen Big Playern am Markt angeboten – so etwa IKEA! Augmented Reality hält enormes Potenzial für Unternehmen und Werbetreibende bereit. So können Innenarchitekten ihren Kunden online Vorschläge zum Innendesign machen, Böden verändern und Möbel austauschen. Auch die Beauty-Industrie profitiert, durch die Möglichkeit ihre Produkte durch Augmented Reality potentiellen KundInnen, im Büro, zu Hause oder während dem Lunch erlebbar zu machen.
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